本記事では三越伊勢丹アイムファシリティーズの別荘管理サービスの特徴や品質向上を図る独自の取り組みを詳しく紹介しています。自身の別荘管理が大変でどこかに委託したいと考えているオーナーの方は必見です。
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三越伊勢丹アイムファシリティーズでは別荘管理サービスをスタンダードプラン・プレミアムプラン・フルコースプランの3種類を用意しています。
スタンダードプランでは、巡回パトロールを月1回、来荘前後の室内外チェックを年に12回、緊急時の対応に加えて不在時サービスを予約で年に12回利用可能。
プレミアムプランでは、上記に加えて現状維持清掃を年に2回、来荘後の清掃を年に6回、フルコースプランは現状維持清掃を年に6回、来荘後の清掃を年に12回、メンテナンスサービスを年に1回用意しています。
他にもオプションサービスとして敷地内庭園管理や室内大掃除があり、オーナーの幅広いニーズに応えています。
三越伊勢丹アイムファシリティーズでは、技術の習得だけでなくスタッフの人間性に重きを置いた品質向上の取り組みを行っています。身だしなみや言葉づかいなどの留意するべき点をまとめたサービスマニュアルをスタッフに配布し、日々おもてなし精神の浸透を図っています。
他にも社内表彰制度「エンジェル通信」を取り入れ、褒め合う文化を醸成し、良い事例を共有。スタッフのモチベーション向上を図り、品質向上の一助としています。
またグループ専用の研修センターを設置し、スタッフのサービス品質をより向上させています。技能コンテストを開催し、日々スタッフのスキルアップを図るなど、オーナーの別荘ライフを手厚くサポートしてくれるでしょう。
軽井沢
公式サイトに別荘管理事例の記載はありませんでした。
| 所在地 | 長野県北佐久郡軽井沢町中軽井沢24-11-1F |
|---|---|
| TEL | 0267-46-3254 |
| URL | https://imi-f.co.jp/ |
別荘といっても、年に数回だけ避暑地として使う場合もあれば、リモートワークをしながら都心と行き来するような使い方もあり、その使い方はオーナーそれぞれ。
実は管理会社には、建物管理を主事業にしているところと、ホテルのようなコンシェルジュサービスをメインにしているところがあるので、あなたが別荘をどのように使うのかによって、おすすめできる管理会社は変わってきます。
このサイトでは全国の別荘地別に、使い方から導いたおすすめの別荘管理会社を紹介しています。乗り換えを考えているなら、ぜひ一度チェックしてみてください。